Erik Wolterink is een sales-professional met meer dan 25 jaar ervaring in B2B-sales. In de loop der jaren heeft hij een geheel eigen visie op sales ontwikkeld. In die visie zitten verrassende aspecten, die vaak vernieuwend zijn ten opzichte van de traditionele verkooptheorieën.

Ook Sales kent een jargon. Anne Lamers maakte me erop attent dat ook ik soms woorden gebruik die niet duidelijk zijn. Die fout zet ik hier recht, met een lijst met verklaringen.
Lead : Een tip over een mogelijke verkoopkans
Suspect: Een onderneming waarvan je het vermoeden hebt dat deze zaken met jouw organisatie kunnen doen, maar waarvan de status nog onbekend is.
Prospect: Ondernemingen waarvan je na inventarisatie weet dat ze geschikt zijn om zaken met jou te doen en waarvan de status bekend is.
Klant: Een onderneming die op basis van verkoopcontracten zaken met je doet, en waaraan jij levert.
USP: Unique Selling Point, of Unique Selling Proposition. Een reden waarom jij deze klant je product zou kunnen verkopen. Het begrip USP zet de verkoper centraal.
UBR: Unique Buying Reason. Een reden die de klant heeft om jouw product te kopen. Het begrip UBR zet de klant centraal.